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常見問題

歸納了有關Osaka Metro的問題及所有服務相關的常見問題。

乘車券

Q請問應該怎麼購買車票和乘坐電車呢?
A請瀏覽「How To Osaka Metro」的各頁面。
Q請問Osaka Metro或巴士可以使用的乘車卡是什麼?
A包括只需在剪票口上輕觸即可乘車的IC卡、1日乘車卡「Enjoy Echo Card」、乘車卡與私鐵乘車卡及沿線設施門票等組合而成的超值乘車卡等,是方便超值的乘車卡。

詳情請參考「票券・通票」
※不可用於乘坐開往IKEA鶴濱的巴士及開往日本環球影城®方向的巴士,敬請注意。
Q2日券(3日券)的使用條件是什麼?
A如果是Osaka Metro 2day pass
有效期間內的任意連續兩天(僅乘車當天及隔天有效)

如果是KANSAI RAILWAY PASS 2day・3day
有效期間內的任意2天(3天)(週一和週三等,可以不用每天連續使用)
Q請問1日乘車卡「Enjoy Echo Card」及Osaka Metro 1day pass等1天無限次乘車的乘車卡的使用時間有什麼規定?
A使用乘車卡通過自動剪票口後,當天即為無限次乘車。使用當天的首發車到末班車期間可以使用乘車卡。並非開始使用時間起的24小時。
Q即使在有效期間內,但是乘車卡插入剪票口也沒辦法過剪票口。
A有可能是到了乘車卡的有效區間以外,或是乘車卡消磁了。請詢問附近的車站工作人員。另外,乘車卡接觸到智慧型手機,可能會造成消磁,敬請注意。

車站、車廂說明

Q下了電車後,靠近電梯的乘車位置及方便換乘的乘車位置在哪裡?
A請瀏覽站內月台上張貼的上下車位置說明。也可瀏覽該頁面「上下車位置說明」