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常见问题

汇总了有关Osaka Metro的问题及所有服务相关的常见问题。

乘车券

Q请问应该怎么购买车票和乘坐电车呢?
A请浏览「How To Osaka Metro」的各页面。
Q请问地铁或巴士可以使用的乘车卡是什么?
A便捷超值的乘车卡有包括只需在检票闸机改札上轻触即可乘车的IC卡、1日乘车卡“Enjoy Echo Card”、乘车卡与私铁乘车卡及沿线设施门票等组合而成的超值乘车卡等。

详情请参考「票券・通票」
※不可用于乘坐开往IKEA鹤浜的巴士及开往日本环球影城®方向的巴士,敬请注意。
Q2日券(3日券)的使用条件是什么?
A如果是大阪周游卡2日券
有效期间内的连续2天(仅乘车当天及次日有效)

如果是KANSAI THRU PASS 2day・3day、OSAKA 2day pass、Osaka City Hop-on Hop-off pass 2day
有效期间内的任意2天(3天)有效(周一和周三等,可以不是连续使用)
Q请问1日乘车卡「Enjoy Echo Card」及OSAKA 1day pass等1天无限次乘车的乘车卡的使用时间有什么规定?
A使用乘车卡通过自动检票闸机后,当天即为无限次乘车。使用当天的始发车到末班车期间可以使用乘车卡。并非开始使用时间起的24小时。
Q尽管在有效期间内,但是乘车卡插入检票闸机也没法通过闸机。
A有可能是到了乘车卡的有效区间以外,或是乘车卡消磁了。请询问附近的车站工作人员。另外,乘车卡接触智能手机,可能会引起消磁,敬请注意。

车站、车厢说明

Q下了电车后,靠近电梯的乘车位置及方便换乘的乘车位置在哪里?
A请浏览站内站台上张贴的上下车位置说明。也可浏览该页面「上下车位置说明」