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常見問題
歸納了有關Osaka Metro的問題及所有服務相關的常見問題。
乘車券
- Q請問應該怎麼購買車票和乘坐電車呢？
- A請瀏覽「How To Osaka Metro」的各頁面。
- Q請問Osaka Metro或巴士可以使用的乘車卡是什麼？
- A包括只需在剪票口上輕觸即可乘車的IC卡、1日乘車卡「Enjoy Echo Card」、乘車卡與私鐵乘車卡及沿線設施門票等組合而成的超值乘車卡等，是方便超值的乘車卡。
詳情請參考「票券・通票」。
※不可用於乘坐開往IKEA鶴濱的巴士及開往日本環球影城®方向的巴士，敬請注意。
- Q2日券（3日券）的使用條件是什麼？
- A如果是大阪周遊卡2日券
有效期間內的連續2天（僅乘車當天及隔天有效）
如果是KANSAI THRU PASS 2day・３day、OSAKA 2day pass、Osaka City Hop-on Hop-off pass 2day
有效期間內的任意2天（3天）（週一和週三等，可以不用每天連續使用）
- Q請問1日乘車卡「Enjoy Echo Card」及OSAKA 1day pass等1天無限次乘車的乘車卡的使用時間有什麼規定？
- A使用乘車卡通過自動剪票口後，當天即為無限次乘車。使用當天的首發車到末班車期間可以使用乘車卡。並非開始使用時間起的24小時。
- Q即使在有效期間內，但是乘車卡插入剪票口也沒辦法過剪票口。
- A有可能是到了乘車卡的有效區間以外，或是乘車卡消磁了。請詢問附近的車站工作人員。另外，乘車卡接觸到智慧型手機，可能會造成消磁，敬請注意。
車站、車廂說明
- Q下了電車後，靠近電梯的乘車位置及方便換乘的乘車位置在哪裡？
- A請瀏覽站內月台上張貼的上下車位置說明。也可瀏覽該頁面「上下車位置說明」。