大阪コールセンター一覧

大阪旅行でトラブルがあっても
慌てないで

旅行中に困ったときは、
電話相談ができるコールセンターが便利です。
それぞれのお困りごとによって、
連絡をしてみてください。
きっとあなたのお役に立ちます。

Osaka Metroに関するトラブル

Osaka Metro・シティバス案内コール

内容
Osaka Metro・大阪シティバスの時刻表、乗継方法、所要時間や運行情報
エリア
Osaka Metro・大阪シティバス沿線
営業時間
8:00~21:00
定休日
無休
TEL
06-6582-1400
FAX
06-6585-6466
※お問い合わせ内容を正確に承るため、通話を録音しています。 対応言語:日本語(※3者通話により英語、中国語、韓国・朝鮮語も対応)
お忘れ物センター
ナビダイヤル
TEL:0570-6666-24
(一部IP電話からは、06-6633-9151)
内容
Osaka Metro駅構内、電車内でのお忘れもの
エリア
Osaka Metro沿線
営業時間
8:00~21:00
対応言語
日本語

https://subway.osakametro.co.jp/en/guide/information_service/annai-service.php#lost_found

事故・病気・災害 緊急時の相談

Japan Visitor Hotline

内容
観光案内、事故・病気・災害などの緊急時案内
エリア
日本国内
営業時間
24時間、365日
TEL
050-3816-2787
対応言語
日本語・英語・中国語・韓国語

https://www.japan.travel/en/plan/hotline/

警察・消防(緊急通報用)

内容
①警察(犯罪・事故) ②消防署(火事・救急車)
エリア
日本国内
営業時間
24時間、365日
TEL
110119

病院を探す

おおさかメディカルネット for Foreigners

内容
外国人患者の受け入れができる大阪の医療機関をWEBで検索
エリア
大阪
対応言語
日本語、英語、簡体字、繁体字、韓国語、スペイン語、ポルトガル語

https://www.mfis.pref.osaka.jp/omfo/

大阪府医療機関情報システム

内容
科やエリア、外国語対応などの条件を設定し、診療できる医療機関をWEBで検索
エリア
大阪
対応言語
日本語、英語、簡体字、繁体字、韓国語、スペイン語、ポルトガル語

http://www.mfis.pref.osaka.jp/apqq/qq/men/pwtpmenult01.aspx

JNTO (具合が悪くなったとき)

内容
  • 医療機関をWEBで検索
  • 医療機関のかかり方マニュアル
エリア
日本国内
対応言語
日本語、英語、簡体字、繁体字、韓国語、タイ語

https://www.jnto.go.jp/emergency/jpn/mi_guide.html

災害情報

おおさか防災ネット

内容
  • 地震・台風などの災害情報・避難所検索
  • 鉄道・飛行機・フェリー・バスの運行情報
  • 道路交通規制情報 など
エリア
大阪
対応言語
日本語、英語、簡体字、繁体字、韓国語

http://www.osaka-bousai.net/pref/index.html

気象庁

内容
  • 天気予報
  • 大雨・台風、地震・火山の災害情報 など
エリア
日本国内
対応言語
日本語、英語

https://www.jma.go.jp/jma/index.html

災害時用無料Wi-Fi「00000JAPAN」

内容
災害発生時、無料・期間限定で開設
エリア
日本国内

Tourist Information

Osaka Call Center

インターネットにつながる環境があれば、無料で電話ができる

内容
観光案内
エリア
大阪
営業時間
7:00~23:00
対応言語
英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語(9:00~18:00はベトナム語・タイ語も対応)

http://ofw-oer.com/call/